来源索引 · 2026-09-21 KIMI(AI 原生客户引擎调研与架构)
权威:见 ../CURRENT_STATE.md · 更新:2026-09-21
摘要
KIMI 长文报告 + 立项汇报 PPT(20 页)。核心建议:不升级 CDP,建 AI 原生客户引擎;一期场景建议「维修进度主动推送」;记忆组件不预选型、先 golden set;身份主权自持;七层 L0–L6;12 月四阶段;预算区间为厂商/咨询估算口径。效果数字一律上限/待核实。
适用边界
| 适用 | 不适用 |
|---|---|
| CDP 品类失败证据链;身份主权;记忆先实测;非技术风险排序 | 把一期「维修进度」静默覆盖本库「购车推进+交车延误」 |
| 七层参考架构作对照菜单 | 把 ¥230–680 万写成已批准预算 |
| Voice Platform 双轨核查作首行动候选 | 厂商自报满意度/转化数字当已验证 ROI |
Raw 路径
- 全文原件:raw/originals/2026-09-21-kimi-customer-engine-report.md
- 结构化摘要:raw/2026-09-21-kimi-customer-engine-report.md(注明全文见 originals)
- PPTX 原件:raw/originals/2026-09-21-kimi-customer-engine.pptx
- PDF(soffice 转):raw/originals/2026-09-21-kimi-customer-engine.pdf
- 逐页 PNG:raw/kimi-pptx-pages/
相关
- Claims:../claims/2026-09-21-kimi-customer-engine.md
- 对照:../syntheses/kimi-vs-current-2026-09-21.md
- 主卡:K-001 / K-003 / K-006 / K-009 / K-013 / K-014