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文一 · 客户 OS / 记忆 / Agent

• 来源索引 · 2026-09-20 客户记忆 + Agent + 闭环行动（第四篇） sources/2026-09-20-customer-os-memory-agent-index.md
• AI 原生客户智能与行动引擎：从 CRM/CDP 走向「客户记忆 + Agent + 闭环行动」的汽车客户平台 sources/raw/2026-09-20-customer-os-memory-agent.md

文二 · 语音到客户引擎

• 来源索引 · 2026-09-20 Voice→客户理解与行动引擎（第三篇） sources/2026-09-20-voice-to-customer-engine-index.md
• 从 Voice Platform 到 AI 原生客户理解与行动引擎 sources/raw/2026-09-20-voice-to-customer-engine.md

文三 · 架构实践

• 来源索引 · 2026-09-20 架构设计与落地实践文（第二篇） sources/2026-09-20-architecture-practice-index.md
• 汽车全生命周期AI原生客户认知引擎系统架构设计与落地实践 sources/raw/2026-09-20-architecture-practice.md

文四 · Workshop 研究

• AI 原生客户认知与行动引擎 sources/raw/2026-09-20-workshop-research.md

PDF A · 第二城 Context OS

• 来源索引 · 2026-09-20 第二城 Customer Context OS（PDF A） sources/2026-09-20-second-city-context-os-index.md
• 客户引擎 / Customer Context OS · SECOND CITY sources/raw/2026-09-20-second-city-context-os.md
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PDF B · 蓝图与双试点

• 来源索引 · 2026-09-20 行业调研与双场景试点蓝图（PDF B） sources/2026-09-20-engine-blueprint-dual-pilot-index.md
• 客户理解与行动引擎｜行业调研、产品蓝图与双场景试点 sources/raw/2026-09-20-engine-blueprint-dual-pilot.md
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用友 PPT · 用友设计摘要 P01–P12

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KIMI 方案 · KIMI 长文+PPT 2026-09-21

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• AI 原生客户引擎：深度调研与架构设计报告——汽车客户全生命周期的数据、智能与 Agent 体系 sources/raw/originals/2026-09-21-kimi-customer-engine-report.md
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其他

• 来源索引 · 2026-09-20 研究报告
• 来源索引 · 2026-09-21 全站与音频综合审阅
• 全站与音频综合审阅 · 结构化摘要
• Wiki 知识管理评审要点（入库原料）
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